靖安縣2020年政府信息公開工作年度報(bào)告

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本報(bào)告依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱新《條例》）和《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》（國(guó)辦公開辦函〔2019〕60號(hào)）要求，由靖安縣人民政府辦公室結(jié)合有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編制。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。全文包括總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。本年度報(bào)告的電子版可以從靖安縣人民政府網(wǎng)站（www.jxhrgs.com）下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)與靖安縣人民政府辦公室聯(lián)系（地址：江西省宜春市靖安縣雙溪鎮(zhèn)新大街1號(hào)，聯(lián)系電話：0795—4662133）。

一、總體情況

2020年靖安縣堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，嚴(yán)格落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào)）和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕17號(hào)）的要求。同時(shí)積極對(duì)照《江西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2020年江西省政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》（贛府廳字〔2020〕49號(hào)）和《宜春市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<2020年宜春市政務(wù)公開工作要點(diǎn)>的通知》（宜府辦字〔2020〕64號(hào)）等文件要求，明確目標(biāo)任務(wù)，緊緊圍繞省委、省政府中心工作及社會(huì)群眾關(guān)注關(guān)切，結(jié)合省、市對(duì)政務(wù)公開工作的相關(guān)要求，持續(xù)加大公開力度，強(qiáng)化政策解讀回應(yīng)，拓展重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開范圍，加強(qiáng)制度建設(shè)和平臺(tái)建設(shè)，著力提升政府信息公開質(zhì)量，推進(jìn)拓寬政府信息公開渠道，不斷增強(qiáng)政府信息公開實(shí)效，提升我縣政務(wù)公開水平。

?（一）主動(dòng)公開

靖安縣以《2020年宜春市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》為指引，嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開“新條例”要求，下發(fā)了《靖安縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好縣政府門戶網(wǎng)站信息內(nèi)容保障管理的通知》《靖安縣基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化實(shí)施方案》等文件。持續(xù)推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開等工作，在門戶網(wǎng)站“政務(wù)公開”頁(yè)面以下拉菜單的方式清晰展示“五公開”各項(xiàng)工作內(nèi)容，切實(shí)保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；嚴(yán)格落實(shí)政策文件與政策解讀同步起草、審簽和發(fā)布制度，有效提升群眾政策知曉度；完善政府機(jī)構(gòu)信息，集中展示政府部門工作職能和機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，梳理公開了政府機(jī)構(gòu)辦公地址、聯(lián)系方式等一覽表，為群眾聯(lián)系咨詢提供便利；拓展重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開范圍，及時(shí)主動(dòng)公開涉及群眾利益、群眾廣泛關(guān)注的政府信息，增加養(yǎng)老服務(wù)、市政服務(wù)和戶政服務(wù)等7個(gè)公開事項(xiàng)；完成縣本級(jí)以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)目錄編制并公開，在縣行政服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)置政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)，穩(wěn)步推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。截止2020年12月31日，政府網(wǎng)站公開各類信息約6560條，其中門戶網(wǎng)站信息1920條、縣政府部門3676條、鄉(xiāng)鎮(zhèn)964條；公開人大建議、政協(xié)提案辦理信息138條；政務(wù)微博“靖安政府”發(fā)布信息481條，微信公眾號(hào)“靖安縣政府網(wǎng)”發(fā)布信息365條。政府12345熱線共承接群眾熱線工單1432件，按期辦結(jié)率為99.78%，滿意率為98.44%。

我縣通過政務(wù)服務(wù)改革、推進(jìn)“三集中、三到位”等工作，政務(wù)服務(wù)水平和辦事效率得到有力提升，營(yíng)商環(huán)境得到持續(xù)優(yōu)化。由縣政府投資600萬元改擴(kuò)建面積2000平方米的新行政服務(wù)大廳正式啟用，目前中心已進(jìn)駐部門30個(gè)，進(jìn)駐人員90余名，進(jìn)駐事項(xiàng)945項(xiàng)。設(shè)立了惠企政策兌現(xiàn)專窗，落實(shí)了幫代辦員，今年，中心窗口辦理涉企政策兌現(xiàn)事項(xiàng)255件，涉及金額63617.47萬元。

（二）依申請(qǐng)公開

我縣在靖安縣人民政府網(wǎng)首頁(yè)設(shè)置依申請(qǐng)公開專欄，包括依申請(qǐng)公開指南、依申請(qǐng)公開流程圖、在線申請(qǐng)、申請(qǐng)表下載、依申請(qǐng)公開統(tǒng)計(jì)欄目，有網(wǎng)絡(luò)、傳真、信函和當(dāng)面申請(qǐng)渠道，同時(shí)提供咨詢電話。

2020年靖安縣受理依申請(qǐng)公開29件，其中自然人28件，法人1件。縣本級(jí)受理依申請(qǐng)公開15件，當(dāng)面1件，在線10件，信函4件，其中自然人14件，法律服務(wù)機(jī)構(gòu)1件。依申請(qǐng)公開件均按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及江西省有關(guān)工作要求規(guī)范答復(fù)，做好接收、登記、辦理、調(diào)查、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)工作，根據(jù)政府信息公開申請(qǐng)辦理答復(fù)格式文書制作答復(fù)書，未發(fā)生超過規(guī)定答復(fù)期限的情況，未發(fā)生因政府信息公開引起的行政復(fù)議或行政訴訟案件。

（三）政府信息管理

我縣按照上級(jí)要求，由靖安縣人民政府辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣政務(wù)公開工作，根據(jù)新《條例》修訂了《靖安縣人民政府信息公開指南》，做好公開信息先審后發(fā)工作，開展政府網(wǎng)站抽查和月度檢查通報(bào)工作。聘請(qǐng)第三方公司對(duì)網(wǎng)站信息定期巡查，有效減少錯(cuò)別字和表述不當(dāng)問題，對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行季度評(píng)估工作，根據(jù)評(píng)估報(bào)告整改我縣政務(wù)公開工作中的問題，根據(jù)改進(jìn)建議，結(jié)合我縣實(shí)際，持續(xù)提高我縣政務(wù)公開質(zhì)量。對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行了集中展示，并標(biāo)注立改廢等有效性信息。對(duì)依申請(qǐng)公開工作流程進(jìn)行了規(guī)范。

（四）平臺(tái)建設(shè)

我縣政府網(wǎng)站2019年底完成改版工作，網(wǎng)站集約化平臺(tái)支持IPv6，按上級(jí)要求在政府網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置政府信息公開專欄，政務(wù)公開界面增加導(dǎo)航欄，全面展示政務(wù)公開主要欄目，大大提升網(wǎng)站便捷性。我縣持續(xù)推進(jìn)政務(wù)新媒體建設(shè)，開設(shè)有“靖安縣政府網(wǎng)”公眾號(hào)、“靖安政府”微博、“贛服通靖安分廳”等政府政務(wù)信息公開平臺(tái)，并在政府網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接或二維碼；及時(shí)發(fā)布政府政策文件和政策解讀，做好多平臺(tái)同步發(fā)布工作；持續(xù)推進(jìn)和完善互動(dòng)交流功能，通過通知公告、專題專欄和新聞發(fā)布會(huì)等形式做好回應(yīng)工作；我縣按上級(jí)要求進(jìn)行了政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體、微信和QQ工作群集中清理整治。

（五）監(jiān)督保障

為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，我縣在政府辦公室設(shè)立政務(wù)公開辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣政務(wù)公開、政府公報(bào)、政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、依申請(qǐng)公開等工作。制定了《進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)輿情應(yīng)急處置工作機(jī)制》，規(guī)范政務(wù)輿情處置回應(yīng)機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)月度通報(bào)制度，有效落實(shí)問題整改工作，提高政務(wù)公開質(zhì)量。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2020年，我縣政務(wù)公開工作取得一定成效，但還是存在一些問題和不足。主要有：政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化有待進(jìn)一步加強(qiáng)，依申請(qǐng)公開工作的工作流程和工作規(guī)范性需要進(jìn)一步提高。

針對(duì)以上問題，我縣將具體做好以下三方面工作：

一是以梳理編制完成的《靖安縣26個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄》體系為指引，根據(jù)省、市的相關(guān)要求，進(jìn)一步做好信息公開工作，提高信息公開及時(shí)性和準(zhǔn)確性；

二是對(duì)于重要政策出臺(tái)，主要負(fù)責(zé)同志帶頭解讀政策，更多采用圖表或短視頻等群眾喜聞樂見的方式，提升群眾的參與度；推動(dòng)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，促進(jìn)線上線下協(xié)同推進(jìn)。

三是建立健全相關(guān)工作機(jī)制，規(guī)范工作流程，在全縣公務(wù)員系統(tǒng)內(nèi)做好政務(wù)公開方面上級(jí)政策的宣貫和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全面提升我縣政務(wù)公開水平。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本年度無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

年報(bào)下載：靖安縣2020年政府信息公開工作年度報(bào)告.pdf