江西省人民政府辦公廳關(guān)于2023年第四季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)

各市、縣（區(qū)）人民政府，省政府各部門(mén)：

根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳有關(guān)要求，省政府辦公廳會(huì)同省工業(yè)和信息化廳組織開(kāi)展了2023年第四季度全省政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查工作，并對(duì)上季度不合格的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體進(jìn)行了復(fù)核。共檢查政府網(wǎng)站563家，覆蓋全省所有政府網(wǎng)站；抽查政務(wù)新媒體1591家，占全省政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體總數(shù)的57.12%。政府網(wǎng)站檢查合格率為95.56%，同比下降1.59個(gè)百分點(diǎn)；政務(wù)新媒體檢查合格率為98.74%，同比提高1.05個(gè)百分點(diǎn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

一、主要成效

（一）豐富政策解讀形式。省人力資源社會(huì)保障廳網(wǎng)站堅(jiān)持貼近群眾需求，通過(guò)圖文、視頻、動(dòng)畫(huà)等多種通俗易懂的形式，不斷強(qiáng)化政策解讀。新余市人民政府網(wǎng)在首頁(yè)設(shè)置了政策解讀欄目，將相關(guān)政策分類(lèi)設(shè)置并關(guān)聯(lián)解讀，解讀形式多樣。

（二）優(yōu)化辦事服務(wù)質(zhì)量。省國(guó)動(dòng)辦在部門(mén)網(wǎng)站設(shè)立“人防工程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”“人防車(chē)位產(chǎn)權(quán)問(wèn)題專(zhuān)欄”等欄目，為全省人防工程從業(yè)企業(yè)和人員提供專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)，并對(duì)人防車(chē)位產(chǎn)權(quán)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答。省公安廳出臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境支持服務(wù)企業(yè)發(fā)展25條措施，同時(shí)在部門(mén)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專(zhuān)欄，動(dòng)態(tài)發(fā)布優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作舉措和成效。

（三）暢通互動(dòng)交流渠道。贛州市人民政府網(wǎng)在首頁(yè)開(kāi)設(shè)贛州12345熱線(xiàn)便民知識(shí)庫(kù)和智能問(wèn)答的快捷欄目，方便群眾獲取信息,提交咨詢(xún)建言。靖安縣人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搭建“群眾說(shuō)事”平臺(tái)，進(jìn)一步暢通群眾、企業(yè)訴求反映渠道。

二、存在問(wèn)題

（一）審核把關(guān)機(jī)制不完善。部分政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體信息內(nèi)容發(fā)布時(shí)審核把關(guān)不嚴(yán)，錯(cuò)別字和嚴(yán)重表述性錯(cuò)誤時(shí)有發(fā)生，如“南昌國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)”網(wǎng)、“德興市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”、“信用中國(guó)（江西銅鼓）”網(wǎng)等。“吉安市青原區(qū)人民政府網(wǎng)”等網(wǎng)站未定期檢查網(wǎng)頁(yè)鏈接可用情況，導(dǎo)致出現(xiàn)不當(dāng)網(wǎng)頁(yè)鏈接。此外，個(gè)別政府網(wǎng)站存在發(fā)稿日期與實(shí)際日期不符的問(wèn)題。

（二）內(nèi)容保障能力有待提升。有的市縣日常監(jiān)測(cè)讀網(wǎng)制度未全面落實(shí)，對(duì)政府網(wǎng)站整體運(yùn)行情況、欄目更新情況、信息內(nèi)容保障情況未開(kāi)展日常巡檢，導(dǎo)致一些欄目更新不及時(shí)，如“九江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局”網(wǎng)。部分政務(wù)新媒體也存在超過(guò)2周未更新情況，如“萍鄉(xiāng)市機(jī)關(guān)事務(wù)局”微信訂閱號(hào)。有些政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體辦事服務(wù)實(shí)用性仍有待提升，存在辦事事項(xiàng)的要素缺失等問(wèn)題。

（三）政務(wù)新媒體運(yùn)行不規(guī)范。部分政務(wù)新媒體信息發(fā)布質(zhì)量不高，用戶(hù)閱讀體驗(yàn)差，如景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)新楓街道辦事處“新楓街道信息交流平臺(tái)”微信訂閱號(hào)存在嚴(yán)重表述錯(cuò)誤。有的單位不重視政務(wù)新媒體互動(dòng)交流，對(duì)網(wǎng)民提出的留言和建議，沒(méi)有及時(shí)回復(fù)。

三、下一步工作要求

（一）持續(xù)優(yōu)化政府網(wǎng)站運(yùn)行。進(jìn)一步完善信息發(fā)布審核制度，明確審核主體、審核流程，嚴(yán)格審查標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“先審后發(fā)”機(jī)制，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、表述規(guī)范。提高政府網(wǎng)站可用性，防止顯示不完整、功能不可用。對(duì)無(wú)力更新和維護(hù)的網(wǎng)站欄目，要及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整或關(guān)閉整合。

（二）不斷規(guī)范政務(wù)新媒體管理。強(qiáng)化全省政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體監(jiān)管，對(duì)各欄目加強(qiáng)自查，確?？捎眯裕粚?duì)無(wú)力維護(hù)的政務(wù)新媒體要加大清理整合力度。進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)新媒體功能設(shè)置，暢通政民互動(dòng)交流渠道，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民建議和咨詢(xún)，不斷提高群眾滿(mǎn)意度和獲得感。

（三）切實(shí)完善政府網(wǎng)站安全保障。完善政府網(wǎng)站安全管理制度，落實(shí)政府網(wǎng)站安全責(zé)任制，嚴(yán)格限制網(wǎng)站系統(tǒng)不必要的敏感數(shù)據(jù)返回，并加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)輸入數(shù)據(jù)的驗(yàn)證過(guò)濾,自檢關(guān)閉不必要的端口、服務(wù)，及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁，限制可訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的地址范圍。從網(wǎng)站設(shè)計(jì)源頭優(yōu)化架構(gòu)，網(wǎng)站前臺(tái)采用靜態(tài)頁(yè)面，加大安全投入，部署WEB應(yīng)用防火墻、入侵防御設(shè)備等，并合理配置安全策略。

各地、各部門(mén)要對(duì)照檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，舉一反三，抓好整改落實(shí)，并于2024年1月15日前通過(guò)江西省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)測(cè)抽查系統(tǒng)（http://218.87.21.116/#/login）報(bào)送整改情況。

聯(lián)系人：省政府辦公廳政務(wù)公開(kāi)與信息化處　廖賽韓、李勇；

聯(lián)系電話(huà)：0791-88916502、88919575；

電子郵箱：jxgxwdzzwglc＠jxciit.gov.cn。

附件：1．檢查發(fā)現(xiàn)突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

　　　2．檢查發(fā)現(xiàn)突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

2024年1月4日

（此件主動(dòng)公開(kāi)）

附件1

檢查發(fā)現(xiàn)突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

附件2

檢查發(fā)現(xiàn)突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單