近年來，宜春市靖安生態環境局堅決貫徹落實習近平總書記關于持續優化營商環境的重要論述，重點聚焦企業關注和群眾關切，全力解“難”、及時破“堵”，用心用情用力服務企業、服務項目、服務群眾，不斷培育和激發市場主體活力、增強發展內生動力，持續優化生態環境領域營商環境，助力經濟社會高質量發展。

一是開啟“綠色通道”，精準服務為企業“把脈”。

對在生態環境領域存在難題的重點企業持續開展“定制式”服務，選派36名領導干部包抓36個企業，制定結對掛點幫扶（企業）臺賬，實施清單式管理模式，為企業提供“一條龍”“保姆式”服務。局領導多次帶隊前往企業進行實地走訪，以“企業出題，環保解題”的總原則開啟服務企業新模式。針對企業提出的問題，工作人員一一解答并提出具體破解思路，明確解決時限。派專員跟進問題解決情況，督促快速落實，力爭在最短的時間內為企業排除發展障礙。截至目前，對30余家企業進行幫扶指導，幫扶企業解決問題26個。

二是落實“全程網辦”，高效服務為企業“減負”。

以“互聯網+政務服務”為抓手，創建“在線指導、無紙申報、網上辦理、證書快遞”的一站式政務服務新模式，推動實現企業“跑零次”。截至目前，24個依申請政務服務事項100%實現“全程網辦”，通過全程網辦方式受理建設項目82件，許可辦結25件。壓縮環評審批時限，辦理流程做“減法”，審批管理做“加法”。今年以來，環評報告表審批項目平均用時約7.3個工作日/個，較法定30個工作日，提速75%。

三是實現“長效溝通”，義診服務為企業“破題”。

建立“政府主動幫，企業積極問”的長效溝通機制，持續開展“企業接待日”、入企走訪等活動，建立了全國人大代表伍映方信訪接待聯系點和大健康產業園企業服務現場辦公聯系點，定期到聯系點接待來訪，增強良性互動，集中為企業提供全面指導、精準幫扶，解決痛點難點問題。截至目前，局領導班子已接待群眾來訪38人次。將行政權力事項和公共服務事項納入縣政務服務中心“好差評”評價范圍，倒逼服務質量提升、幫扶舉措優化，靖快評好評100%。（縣生態環境局/劉菁菁）