全縣物業(yè)服務企業(yè)：

為進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，促進經(jīng)濟社會健康穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)就全縣物業(yè)服務企業(yè)價格和收費行為提醒告誡如下：

一、物業(yè)服務企業(yè)應當嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，物業(yè)服務收費自覺遵循合法、合理、公開、公平的原則，加強價格自律，依法誠信經(jīng)營，全面履行物業(yè)服務合同，嚴禁超標準收費。

二、物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示企業(yè)名稱、服務內(nèi)容、收費項目、收費標準與依據(jù)、計費方式與起始時間、公共部位收支情況、舉報投訴電話等信息，自覺接受業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督，不得收取任何未予標明的費用。

三、實行政府定價的保障性住房物業(yè)服務企業(yè)應當嚴格按照授權的縣人民政府定價范圍收取物業(yè)服務費用，實行市場調(diào)節(jié)價的非保障性住房物業(yè)服務企業(yè)應當按照合同約定收費。嚴禁擅自提高收費標準、擴大收費范圍、重復收費、利用優(yōu)勢地位強制或者變相強制服務收費。

四、物業(yè)服務企業(yè)代收的水電氣等費用，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。代收的水電氣等費用要與物業(yè)收費同時公示。

自本提醒告誡之日起，全縣物業(yè)服務企業(yè)要積極開展自查自糾，進一步規(guī)范收費行為。市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大物業(yè)服務企業(yè)收費行為監(jiān)管力度，對提醒告誡后拒不整改的，依法從嚴從重處罰，對情節(jié)嚴重、性質惡劣的通過媒體公開曝光，確保物業(yè)服務市場價格秩序穩(wěn)定。

歡迎社會各界對物業(yè)服務收費行為進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請保存好相關證據(jù)并撥打12315電話進行投訴舉報。

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