各經(jīng)營者及相關(guān)單位:
2024年“中秋”“國慶”將至,為進(jìn)一步規(guī)范節(jié)日期間各經(jīng)營主體價格行為,加強(qiáng)旅游餐飲住宿等重點(diǎn)行業(yè)價格行為監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)市場秩序,營造放心消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益,現(xiàn)對各經(jīng)營者及相關(guān)單位提醒告誡如下:
一、經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格遵守政府定價、政府指導(dǎo)價等相關(guān)規(guī)定,不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);對執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則,加強(qiáng)價格自律,依法誠信經(jīng)營,自覺維護(hù)市場價格穩(wěn)定。
二、經(jīng)營者提供服務(wù),實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的,除進(jìn)行明碼標(biāo)價外,還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單,列明所消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目、價格以及總收費(fèi)金額等信息。
三、旅游景區(qū)(景點(diǎn))應(yīng)當(dāng)在售票處醒目位置公示門票及相關(guān)服務(wù)價格、門票價格優(yōu)惠范圍和幅度等信息,不得通過違規(guī)設(shè)置“園中園”門票等形式變相提高門票價格,不得有強(qiáng)制代收任何費(fèi)用以及其他亂加價、亂收費(fèi)行為。
四、各賓館、酒店、民宿等相關(guān)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)在收費(fèi)場所的醒目位置標(biāo)明客房類型、計價方式、價格、另外付費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息,不得在預(yù)訂房間訂單生效情況下擅自提高價格;通過電商平臺等渠道銷售商品或提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價,不得在電商平臺等渠道預(yù)訂房間訂單生效情況下單方面毀約或者擅自提高價格;不得誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者,不得在事后收取未標(biāo)明的費(fèi)用。
五、各餐飲服務(wù)經(jīng)營者對同一種類菜品,因產(chǎn)地、規(guī)格、等級等特征不同而實(shí)行不同價格的,應(yīng)當(dāng)針對不同的價格分別標(biāo)示菜品品名,以示區(qū)別;對價格較高食材,應(yīng)以清晰、明確的計價單位、具體價格進(jìn)行表述,不得采用模糊表述標(biāo)示;提供外賣打包服務(wù)的,要做好外賣打包費(fèi)明碼標(biāo)價。
六、各停車收費(fèi)單位,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定在停車場顯著位置設(shè)立停車收費(fèi)公示牌,明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及免費(fèi)范圍等信息。
各行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)按照提醒告誡要求,開展自查整改,規(guī)范價格行為,自覺維護(hù)旅游市場價格秩序。市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)對節(jié)日市場價格行為的監(jiān)管,對經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范、群眾反映強(qiáng)烈的價格違法問題,一經(jīng)查實(shí),將依法從嚴(yán)處理,對情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。廣大消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)有價格違法行為,請保存好證據(jù)資料并及時撥打12345或者12315熱線進(jìn)行投訴舉報。
靖安縣市場監(jiān)督管理局
2024年9月10日
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