根據(jù)上級(jí)政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我單位政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)際，特制定本制度。

一、對(duì)各種公開(kāi)事項(xiàng)的咨詢應(yīng)當(dāng)時(shí)給予答復(fù)；不能答復(fù)的，要對(duì)咨詢?nèi)私o予明確的答復(fù)時(shí)間，并在承諾時(shí)限內(nèi)給予答復(fù)。

二、工作人員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，本著熱情、耐心、周到、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，注意文明禮貌。

三、設(shè)置政務(wù)公開(kāi)投訴舉報(bào)箱，投訴人可以采取來(lái)人、來(lái)電、來(lái)信的方式向我單位進(jìn)行投訴。

四、我單位在接到舉報(bào)后，將根據(jù)情況對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查落實(shí)，如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作中有任何違規(guī)、違紀(jì)或違法行為，將根據(jù)情況給予工作人員相應(yīng)的處分，同時(shí)對(duì)舉報(bào)人舉報(bào)的錯(cuò)誤事項(xiàng)按規(guī)定進(jìn)行更正，并將處理結(jié)果告知當(dāng)事人。

五、政務(wù)公開(kāi)投訴舉報(bào)電話：0795-7191888