今年以來,雷公尖鄉以企業需求為導向,堅持把政務公開作為持續優化營商環境、提高服務質效的重要著力點,及時回應商企和群眾關切,不斷助力營商環境持續優化。
一是圍繞便民惠企,提升服務水平。嚴格落實錯時延時和預約服務,午間和節假日均有工作人員值班值守,認真接待前來辦事群眾,電話預約服務更是進一步方便滿足了群眾的辦事需求。一年來錯時延時和預約服務35人次。持續開展便民服務事項梳理工作,新增村級可代辦服務事項2項,刪除社保等領域辦證提交資料8項,更新醫保報銷程序2項,進一步優化了企業和群眾辦事程序。
二是聚焦“一站”服務,深化場所建設。對鄉、村(社區)便民服務場所進行進一步規范,全面推進“大一窗”和“5+2”就業之家建設。鄉便民服務中心進一步整合資源,現有醫保、民政、社保、衛健等10個業務口集中辦公,窗口工作人員調整為7人。為適應新形勢下求職者線上了解企業、線上求職的需求,進一步幫助企業招工,依托便民服務中心,設立就業援助窗口,推進“5+2就業之家”建設。今年以來,圍繞企業用工需求,及時推送企業招聘崗位信息,通過開展就業指導、送崗入戶、公益性崗位安置等服務,做好了241人重點群體的幫扶工作。
三是推動政企互動,著力解決訴求。雷公尖鄉積極響應企業訴求,依托政務公開陣地,通過以公開促落實、促規范、促服務,實現政策精準輸送與服務商企發展的“同頻共振”。今年以來,圍繞政務公開重點工作任務,及時更新營商專欄,加大涉企政策宣傳解讀,擴大政策覆蓋面。收集并辦結企業問題7個,協助28家企業注冊“就業之家”,并完成18家企業“入企掃碼門牌”的宣傳安裝工作,全力當好服務企業有呼必應、無事不擾的“店小二”。
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