“感謝你們，解決了一直困擾我的難題！拿到了‘紅本本’，住著也安心。”余女士笑呵呵地來到靖安縣自然資源局不動產登記中心領取不動產權證書，握著工作人員的手連連稱贊道。

據了解，2012年10月，余女士通過與開發商簽訂買賣合同買了位于仁首鎮的一處商鋪。但因開發企業注銷了開發建設資質，出現無建設主體問題導致無法進行綜合竣工驗收，致使十幾年無法辦證，成為群眾的“心頭病”。

為妥善解決問題，靖安縣自然資源局按照“我為群眾辦實事”實踐活動要求，積極開展化解矛盾工作，聯合建交、稅務等部門進行協調會商，針對歷史遺留問題，提出相關化解方案和措施。其次從實際出發，開展實地走訪，在確保合法合規的前提下，特事特辦予以登記。

8月20日，余女士前往窗口辦理登記，得益于前期的充分準備，僅用一個小時就領取了不動產權證書。這一高效的辦理過程，不僅解決了辦事群眾多年來的心頭大事，也彰顯了靖安縣自然資源局在化解歷史遺留問題上的決心和能力。

    下一步，靖安縣自然資源局將繼續堅持以人民為中心，不斷優化工作流程，提高政務服務水平，切實解決好群眾的急難愁盼問題，讓更多的群眾享受到政策的紅利。