自今年4月全國公證行業開展“公證規范優質”行動以來，江西省靖安縣公證處進一步轉變工作作風，急群眾所急，想群眾所想，在“好”字上下功夫，“高效辦成一件事”，以優質高效的服務提升群眾對公證工作的滿意度，進一步增強人民群眾的法治獲得感、幸福感。

5月20日，當事人黃某來到靖安縣公證處咨詢、辦理繼承父親的存款公證。聽完公證員的解答后，黃某面露難色。原來，他家住靖安縣高湖鎮西頭村，他父親共有3個第一順序法定繼承人：黃某的祖父、黃某的母親和黃某本人。黃某的祖母早已去世，祖父與他們生活在一起，祖父有意放棄兒子的遺產繼承權，因為不習慣坐車，不能來縣公證處辦理公證。黃某夫妻二人在外做生意，這次父親去世才回來，辦完喪事就要急著出去，二人的小孩一直由黃某的母親在家照看，母親也不方便來公證處辦理公證。公證員聽了黃某的訴說后，一邊安慰心急如焚的黃某，一邊表示公證處可以提供上門服務。黃某聽后喜出望外。

第二天，黃某向公證處提交了辦理繼承公證所需要的證明材料，公證員打印好相關文書，與1名輔助人員一起前往高湖鎮西頭村黃某的家里。公證員在當地核實了黃某父親的親屬關系后，來到黃某家中。公證員與黃某的祖父單獨寒暄了一會兒，確認老人神志正常。老人說他一直由兒子和孫子贍養，生活無憂，并向公證員表達了自愿放棄繼承的意愿。公證員拿出打印好的《放棄繼承權聲明書》，老人認真看完后，在聲明書上簽名、按指紋。隨后，公證員又單獨詢問了黃某的母親，她表示確實不便前往公證處，自愿委托兒子黃某代為辦理公證和領取存款。公證員將代擬的《委托書》讓她閱看后簽名、按指紋。

回到公證處后，公證員迅速為黃某辦理了公證事項，出具了公證書。黃某拿到公證書后，很快就辦好了取款手續。  

事后，黃某對公證員一再表示感謝，說以前聽過許多辦理繼承公證和領取存款遺產很麻煩的傳聞，沒想到完全不是那么一回事，辦理遺產繼承公證既規范又便捷，公證處的服務既優質高效又親民為民，親身經歷了就再也不會相信那些傳聞了。