在日常生活中

我們難免會遇到

各種各樣的矛盾糾紛

以前要解決這些煩心事兒

可能需要跑上好幾趟

現在有了這么個地方

能“一站式”辦理啦

即日起

“宜春政法”推出

“有矛盾糾紛，來綜治中心”專欄

帶您了解宜春各地綜治中心

今天

小編帶您走進

靖安縣綜治中心

一、情況簡介

靖安縣綜治中心整合人民來訪接待中心、矛盾糾紛多元化解中心、訴訟服務中心、公共法律服務中心、行政爭議化解中心、網格化管理服務中心等，變“多中心”為“一中心”。采取常駐、輪駐和隨駐等方式整合了41個行政調解單位及11個鄉鎮力量，實現縣域多元解紛力量橫向貫通、縱向相連。

二、入駐部門縣人民來訪接待中心、縣公共法律服務中心、縣訴訟服務中心、心理咨詢服務中心、縣公安局、縣交警大隊、縣建交局、縣人社局等部門常駐中心。科學設置綜合接訪受理區、矛盾糾紛多元化解區、訴訟服務專區、公共法律服務專區、領導干部輪值接訪區、心理咨詢服務區、智能化指揮調度區、仲裁和行政復議服務區等8個功能區。

三、“平安靖鄰”特色調解品牌

“平安”即為身安（人身安全）、心安（內心安適）、居安（生活安寧）。“靖鄰”引申為與鄰為善、和諧相處，突出靖安人民的淳樸本質和優良民風。“平安靖鄰”品牌體現了調解工作的最高原則是以人為本，以群眾滿意為標準，以社會安全穩定為基礎，最終目標是促進鄰里和諧、靖域平安，為基層治理注入法治溫度與和諧動能。

四、受理窗口      中心設綜合受理、信訪接待、公證、法律援助、法律咨詢、十大行業調解平臺、心理咨詢等窗口。請您根據自己的需求到相應窗口辦理。

五、受理范圍

1.受理各類矛盾糾紛，對適合通過調解方式解決的民事糾紛，經當事人同意，委托有關調解組織調解，調解成功且需司法確認的，按相關程序予以司法確認；

2.接待群眾普通信訪，登記、受理、交辦、督辦普通信訪事項；

3.接待群眾涉法涉訴信訪，登記、受理、交辦、督辦涉法涉訴信訪事項；

4.法院訴訟立案服務，對調解不成功的糾紛轉入訴訟程序；

5.解答有關公證咨詢，對有需求的當事人闡明辦理公證所必需的材料及取得證明材料的途徑，并告知當事人公證書出具時限要求及法律適用；

6.對符合條件的當事人提供民事、行政、刑事法律援助；

7.為有需求的當事人提供法律咨詢、代寫法律文書、預約律師、訴訟委托等服務；

8.對來訪人提出的心理問題進行解答，進行心理健康知識宣傳、心理疏導和心理危機干預。

六、辦事流程1.提交訴求。來訪群眾可將自己的訴求告訴綜合受理工作人員，由工作人員引導至相應窗口，或自行到相應窗口提交訴求。涉及群體的訴求，派出代表到窗口提交，其他人員在等候區等候。2.受理登記。窗口工作人員會熱情為您答疑解惑，對屬于本窗口辦理的事項，會一次性告知需提交哪些材料（窗口有材料模板），并做好詳細登記；對不屬于本窗口辦理的事項，窗口工作人員會熱情引導您到相應的部門或窗口辦理。3.辦理答復。咨詢類的事項，窗口工作人員會現場答復；信訪類的事項，提交訴求后，后臺按流程進行交辦、督辦，請耐心等待答復；事務類的事項，提交材料后，后臺按流程在規定時間內辦理，請耐心等待辦理結果；矛盾類的事項，調解組織會及時組織雙方當事人進行調解，多次調解不成功的，會引導您走行政復議、仲裁、訴訟等渠道解決。4.跟蹤回訪。對您提出的每一項訴求，我們都會跟蹤辦理，確保件件有回音、件件有著落。當您接到回訪電話時，請您對辦理結果、辦理效率作出客觀評價，并對窗口人員工作態度、作風等方面進行監督評價。

七、地址（導航）靖安縣繡谷街40號（縣司法局1樓），電話：0795-4668951。導航可搜索：靖安縣綜治中心。

來源：“宜春政法”微信公眾號